Auswirkung der Digitalisierung auf die Kundenbeziehungen – Potenziale und Gefahren

Viamedici Innovationday 2017

Vortrag:
Dr. Martin Böhn, Head of Enterprise Content Management, BARC - Business Application Research Center

Dr. Martin Böhn ist Vice President der der Enterprise Applications & related Services Practice bei BARC. Als Senior Analyst berät er nationale und internationale Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen in den Bereichen Strategiedefinition, Organisation, Prozesse, Architektur und Softwareauswahl in den Bereichen Enterprise Content Management, Customer Relationship Management, Wissensmanagement und Prozessmanagement.

 

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